Política de Privacidade
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1. Introdução
Bem-vindo ao Elo do Saber! A presente Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir a transparência nas práticas que adotamos em relação às suas informações.
Ao utilizar nossa plataforma, você declara que está ciente dos termos desta Política e concorda com a coleta e uso das suas informações, conforme descrito abaixo.
2. Coleta de Dados Pessoais
Bem-vindo ao Elo do Saber! A presente Polític
Durante sua interação com o Elo do Saber, podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos diretamente por você:
- Informações de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, data de nascimento, e demais informações necessárias para o cadastro e inscrição nos cursos.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, como dados de cartão de crédito (processados por parceiros financeiros, sem armazenar os dados na nossa plataforma).
Dados coletados automaticamente:
- Informações do Dispositivo: Coletamos dados sobre o dispositivo utilizado para acessar a plataforma, como tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP, entre outros.
- Comportamento de Navegação: Dados sobre como você utiliza o nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, entre outros, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise como Google Analytics e Facebook Pixel.
Dados coletados de terceiros:
- Plataformas externas de cursos: Quando você acessa cursos que estão hospedados em plataformas externas parceiras, recebemos informações sobre seu progresso, desempenho, e engajamento nos cursos.
a de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir a transparência nas práticas que adotamos em relação às suas informações.
Ao utilizar nossa plataforma, você declara que está ciente dos termos desta Política e concorda com a coleta e uso das suas informações, conforme descrito abaixo.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Bem-vindo ao Elo do Saber! A presente Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir a transparência nas práticas que adotamos em relação às suas informações.
Ao utilizar nossa plataforma, você declara que está ciente dos termos desta Política e concorda com a coleta e uso das suas informações, conforme descrito abaixo.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Parceiros e Prestadores de Serviço: Para possibilitar a oferta dos cursos e processar pagamentos, podemos compartilhar dados com parceiros, como plataformas de ensino e serviços de pagamento.
- Análise de Dados e Publicidade: Compartilhamos informações anonimizadas e agregadas com terceiros para análise e publicidade, através de ferramentas como Google Analytics e Facebook Pixel.
- Autoridades Competentes: Quando solicitado por lei, ordem judicial ou por autoridades reguladoras.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações automaticamente sobre sua navegação. Isso nos permite melhorar o desempenho do site, fornecer uma experiência personalizada, e tornar nossos anúncios mais relevantes.
Você pode optar por desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos criptografia em áreas sensíveis, além de políticas de controle de acesso.
7. Armazenamento dos Dados
Os dados são armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis. Caso não haja mais justificativa para reter as informações, elas serão excluídas de nossos sistemas de forma segura.
8. Direitos dos Usuários
Você tem diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso aos Dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais e informações relacionadas ao seu tratamento.
- Correção de Dados: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outra plataforma, mediante requisição formal.
- Revogação do Consentimento: Você pode, a qualquer momento, revogar o consentimento previamente concedido, caso a base legal do tratamento seja o consentimento.
- Exclusão dos Dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não exista obrigação legal que nos permita ou exija manter esses dados.
9. Cursos em Plataformas Externas
O Elo do Saber trabalha em parceria com diversas plataformas de ensino. Ao se inscrever em cursos hospedados em plataformas externas, algumas informações pessoais serão compartilhadas para garantir o acesso e suporte necessário. Essas plataformas são responsáveis pelo tratamento dos dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia essas políticas ao se registrar.
10. Transferência Internacional de Dados
Como o Elo do Saber utiliza serviços de parceiros que podem estar localizados fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos e processados em outros países. Adotamos as garantias adequadas para garantir que essa transferência aconteça de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.
11. Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais coletados serão armazenados enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta Política. Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos de forma segura, conforme as práticas de segurança vigentes e respeitando obrigações legais de retenção.
12. Segurança da Informação
Utilizamos boas práticas de segurança para proteger seus dados, incluindo a criptografia de dados sensíveis, controle de acesso restrito e políticas de segurança da informação para nossos colaboradores e prestadores de serviços.
13. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças relevantes por meio de e-mail ou em destaque no nosso site. Recomendamos que você revise esta política com frequência.
14. Contato
Caso tenha qualquer dúvida, solicitação ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@elodosaber.com.br.